昭通：着力打造“四化”基层综合服务平台惠民利民

　　昭通市进一步整合资源，探索创新社会治理方式，筑牢基层网底，着力打造“四化”基层综合服务平台惠民利民办实事解难事。

　　建设标准化。严格按照统一标准、统一程序进行建设，有效整合政法、组织、纪检、信访、民政等资源，融合共享政务服务中心、信访接待中心、人民调解中心，建立县区基层综合服务指挥中心，有效依托网格化支撑，通过信息化手段，形成集社会治理、公共服务、矛盾化解、维护稳定于一体的综合平台。目前，全市11县区以依托政务服务管理资源，建立了11个指挥中心，整合资源，搭建乡镇村基层综合服务平台，实现了一条龙办理、一站式服务，掌控群众所需，将触角延伸到村民小组。

　　典型示范化。2015年启动以来，昭通市着力打造大关玉碗镇、昭阳凤凰办事处2个省级乡镇基层综合服务平台示范点，确定绥江、水富市级示范点全面铺开，典型引路，示范带动，做到小事立马办，大事尽快办。大关玉碗镇、水富高滩村基层综合服务平台建设在全省交流学习，被选入中央综治委典型案例，发挥了示范引领作用，重点推动68个重点乡镇226个村全部建成基层综合服务平台，并依托综治信息、网格化发挥示范引领作用，带动其他县区143个乡镇1328个村居民委员会积极推进综合服务平台建设。

　　服务便民化。基层综合服务平台建成后，解决了群众办事难、难办事，服务群众更加便民化。昭通市地处边远山区，群众出行不便，玉碗镇出水村离集镇有80余公里，道路晴通雨阻，基本靠步行，建立村级服务平台，实行村委干部轮换坐班制度，解决了群众三天两头来回跑、办事难的实际困难。

　　办事高效化。昭通市积极探索，简化办事程序，将一些原来需上级审批的事项下放到下一级办理。绥江县探索“三务三办” 简政放权和“三屏合一”机制制度，60余项证件全部下放乡村办理，群众办事高效化、便捷化。