“三抓源头”筑牢矛盾纠纷化解“第一道防线”

板栗司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕方法源头、关键源头、教育源头“三源”治理，扎实推动矛盾纠纷源头化解，努力提升基层治理能力。

抓方法源头防矛盾

建立“村干部+小组长+农户”的网格化管理机制，将全镇9个村（社区）、129个村民小组、4883户划分为129个网格，坚持一周一排查、一月一研判，摸清矛盾纠纷底数和风险等级，通过召开调解工作例会、矛盾纠纷分析研判会筛查隐患风险，入村入户开展实地走访，对风险对象的户籍地、居住地、家庭关系和矛盾纠纷等情况进行细致核查，形成集中排查清隐患、专项排查抓重点、日常排查管长效的矛盾纠纷排查工作模式，推动矛盾纠纷就地化解。对于邻里纠纷等“小事”一般通过村调委会、“法律明白人”、乡贤能人化解，未有效化解的由镇调解委员会跟进调解，涉及国家政策法规的由镇调解委员会联系政法挂千村干警、村（居）法律顾问等从专业角度介入调解，将矛盾调解变“独奏”为“合唱”， 最大限度地把矛盾纠纷化解在基层。

抓关键源头疏矛盾

充分发挥人民调解员、法律明白人、网格员触角广、信息灵的优势开展常态化走访，以“拉家常”的方式，围绕家庭、婚恋、邻里、经济等重点矛盾纠纷开展排查，及时收集群众的困难诉求和各类矛盾纠纷，让问题第一时间收集、第一时间上报、第一时间化解。规劝群众合理表达诉求，依法维护群众合理合法利益诉求，面对过激言论和行为时，及时讲清利害关系和触犯法律的严重后果，在邻里矛盾纠纷调解中，切实掌握当事人的脾气和性格、长处和弱点，科学确定不同对象的工作内容和方法，从心灵慰藉入手，静听情绪发泄、梳理教育引导、倾听各方诉求、共同查看现场、及时调解言和，有的放矢，精准施策，增强调解工作的针对性和实效性，确保纠纷顺利化解。

抓教育源头减矛盾

深化普法强基补短板专项行动，积极抓好法治宣传教育，通过乡村“大喇叭”一天一播报，利用微信、抖音、朋友圈等平台推送法治小故事、普法短视频，在全镇9个村（社区）集中开展法治宣传，通过鲜活的案例引导群众正当反映利益诉求，依法解决矛盾纠纷。以“一月一主题”法治宣传为抓手，聚焦与农村群众生产生活紧密相关的常见、易发违法行为，围绕邻里关系、劳动用工、婚姻家庭、财产分割等方面，通过开展“服务+普法”“遍访+普法”“调解+普法”和会前讲好法治小故事等活动，增强群众遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治意识，从源头上减少矛盾纠纷的发生。

通过“三抓源头”法开展矛盾纠纷调处，实现了矛盾纠纷的实质性、多维度化解。近三年，板栗镇1镇8村1社区人民调解委员会共排查调处了各类矛盾纠纷232件（其中重大纠纷21件，一般纠纷95件，简易纠纷116件），调处成功226件，调处成功率97.4%，人民调解防止群体性上访23件，人民调解协议涉及赔偿等资金金额508.6万元，通过人民调解方式，为当事人节省诉讼等费用近20万元，切实将不稳定因素化解在基层、解决在当地、消除在萌芽状态，筑牢人民调解化解矛盾纠纷的“第一道防线”。